Muhabbet Kuşu Tüylerde Dökülme ve Kitle

Hocam merhaba, yaklaşık 3 aylık bir muhabbet kuşum var. Hastalık önce gagasının kenarında et parçasına benzer siyah renkte sert bir şey olarak kendini gösterdi. Ben onu vazelinle yok ettim derken yaklaşık bir hafta sonra kuşumun yüzünün bir tarafının tüyleri tamamen döküldü ben de Avipom merheme başladım. Bu ilaca başlayalı yaklaşık 1 hafta oldu fakat kuşumda iyileşme olmadığı gibi her gün biraz daha tüyleri açılıyor acaba tam olarak ne yapmam gerekir? Merhemi bırakmalı mıyım?